上海天暢信息技術有限公司

　　4月26日，由《新金融世界》主辦的“第十五屆農村金融機構信息化發(fā)展戰(zhàn)略高峰年會”在貴陽召開。來自中國農村金融機構管理部門領導及全國農信社、農商行、村鎮(zhèn)銀行、小貸公司、民營銀行等科技部總經理、負責人及金融領域的學者、專家參加了會議。共同探討農村金融機構在移動信息化過程中面臨的痛點，難點。

　　天暢信息攜智能移動銀行解決方案及移動智能化產品在此次會議上亮相。天暢信息副總經理莫鈞發(fā)表《未來已來，讓科技重塑您的企業(yè)--智能技術在金融服務領域的應用》為主題的演講。

天暢信息副總經理 莫鈞 

　　莫總在演講中指出，與傳統(tǒng)的金融營銷模式相比，金融營銷新模式具有以下明顯的優(yōu)勢：1）業(yè)務不在依托于網點，走出傳統(tǒng)營業(yè)廳的束縛；2）規(guī)范流程，重塑后業(yè)務流程比傳統(tǒng)業(yè)務流程更嚴密；3）批核率提高10%；降低成本，減少了傳統(tǒng)的人工、物料的費用；4）銷售時效平均縮短75%，使用移動智能終端比傳統(tǒng)紙質申請進件同期高17%；5）將前段可控拒件概率降至1%以下，欺詐率較低至5%，信息錄入時間僅5-8分鐘；

　　作為金融營銷新模式的領軍企業(yè)，天暢信息的智能移動銀行解決方案為企業(yè)用戶打造一個彈性的移動開發(fā)及管理平臺。為銀行提供移動化、一站式辦理各類銀行業(yè)務的服務系統(tǒng)，銀行的營銷人員可以通過平板、身份證掃描儀、小型打印機等配套外設為客戶實現(xiàn)現(xiàn)場開卡或信貸等業(yè)務。實現(xiàn)個人開卡、理財產品和基金產品的銷售，電子銀行簽約、第三方存管簽約等業(yè)務的移動化辦理與管控，同時使用平板電腦進行日常辦公的工作處理與審批。為了保證平臺可靠、安全、穩(wěn)定的運行，平臺需具備嚴格的身份認證管理；同時為了實現(xiàn)業(yè)務的規(guī)范化分配、監(jiān)控與管理以及資源的安全使用，平臺提供統(tǒng)一的服務管理與資源管理。其中，移動信貸、移動開卡、智能大堂、移動工作臺等功能模塊，在眾多銀行中獲得成功應用。

　　隨著市場的變化，傳統(tǒng)外包方式越來越滿足不了當前的需求。那么，金融機構應該如何找到新的方式扭轉成本？如何短期內提高盈利能力？如何建立長期穩(wěn)定的市場競爭力？莫總說到，天暢信息的RPA數字員工解決方案幫助了金融機構解決此類問題。RPA數字員工是一種智能化軟件，通過模擬并增強人類與計算機的交互過程，實現(xiàn)工作流程中的自動化。同時，數字員工的使用為銀行及其他金融機構提供了一個直觀、先進的平臺，可以毫不費力地提高業(yè)務流程的工作效率。

　　一個智能流程處理可承擔相當于2-5個正式員工的工作量，可以7x24不間斷地持續(xù)工作，并且能夠保障100%的準確率。數字化勞動力嚴格執(zhí)行業(yè)務流程，保證業(yè)務規(guī)則與邏輯，多系統(tǒng)間數據同步集成，進行數據搜集、檢索、匯總，并代替人工客服自動處理客戶請求，及時響應客戶以及主動收集客服過程中的各種信息，幫助金融機構提升用戶體驗、提高服務效率。同時憑借自動化的工作能力和客戶支持，數字員工可以在不斷的改進合規(guī)措施并在世界范圍內提供卓越的客戶服務，為銀行及金融機構的發(fā)展提供機會。

　　會議上，莫總還講到了天暢信息移動安全產品及智能云通信平臺產品。

　　對于保護企業(yè)移動辦公的數據安全，天暢信息為金融企業(yè)提供了安全的解決方案。從終端安全、應用安全、行為安全等方面提供了統(tǒng)一的安全管理和防護。

　　移動安全管理平臺：為企業(yè)提供全方位的移動安全管理平臺，包括移動設備管理、移動應用管理、移動內容管理、安全合規(guī)等?？蓮挠脩魴嘞?、設備管理、應用安全策略、文件內容、合規(guī)告警等功能為企業(yè)高效管理移動端的安全風險。

　　移動應用安全平臺：為企業(yè)提供統(tǒng)一的內部應用發(fā)布和管理。并可以結合應用策略，對遠端移動設備的應用進行應用身份驗證、應用功能限制、應用時間圍欄、黑白名單以及遠程應用強制安裝、應用卸載與關閉等安全管理。

　　傳輸安全：通過建立加密傳輸隧道、數據報文加密、一機一密高強度加密算法，為企業(yè)應用提供應用級VPN，個人應用與企業(yè)應用傳輸隔離，確保企業(yè)級數據傳輸的安全性。

　　信息數據安全：企業(yè)可以選擇安全沙箱技術，讓員工在BYOD設備中設置區(qū)分個人數據和企業(yè)數據。并且可以對在容器內的企業(yè)數據進行防復制、防截屏、防下載、數據安全水印的安全防護。

　　移動行為安全分析：為防止員工通過網絡將企業(yè)機密數據信息進行外部傳輸，ZIYA為企業(yè)提供了安全瀏覽器，限制內容的復制與粘貼，禁止內部截屏。同時，對敏感關鍵詞進行過濾，如涉及敏感關鍵詞，會提示員工刪除。

　　同時天暢信息針對客戶業(yè)務及安全管控的定制需求，可深度整合客戶的業(yè)務，保障客戶安全，且實現(xiàn)對設備的管控方案，解除客戶后顧之憂。

　　作為國內領先的金融短信服務商。天暢信息除了有強大的短信平臺系統(tǒng)提供技術保障，還提供了專業(yè)的業(yè)務類服務，包括工信部95和10698通道申請以及3大運營商屬地落地等服務。此外天暢信息還具有金融機構特性的10691009專有號段資源，可為金融機構提供穩(wěn)定可靠的業(yè)務短信發(fā)送服務。

　　可申請的短信短號如下：

　　95+ABC短號

　　10698009+ABCD短號

　　10691009+ABCD短號

　　10691096+ABC短號

　　我們的客戶覆蓋金融、政府、快消、電商、互聯(lián)網、制造等企業(yè)。

　　會議期間，天暢信息攜移動智能化產品亮相大會展區(qū)，吸引了眾多與會代表的參觀交流。并針對移動銀行應用場景的分析、移動銀行項目整體方案的設計等內容進行了探討。